Правила и использование

Бронирование необходимо делать заранее. Стоимость проживания будет зависеть от наличия свободных мест с даты предложения.

Гости получат письменное подтверждение бронирования после того, как бронирование будет обеспечено (предварительная авторизация кредитной карты, банковский платеж, наличные на стойке регистрации или оплата картой на стойке регистрации) путем внесения залога.

НАЛОГИ, ДЕПОЗИТ И ОПЛАТА

Тарифы, предлагаемые Комплексом "Кодру" включают НДС и городской налог. Список тарифов / цен на дополнительные услуги, такие как химчистка для отдыха, предоставляется по запросу и отображается в номерах нашего отеля .

Способ оплаты зависит от выбора типа бронирования, и соответствующие условия оплаты могут отличаться в зависимости от бронирования.

Гость имеет возможность оплатить стоимость всего пребывания до и / или по прибытии в отель , а также за другие расходы или требования, запрошенные hotel наличными или банковской картой, или путем предварительной авторизации банковской карты. Если залог уже внесен для гарантии бронирования,гость оплатит разницу в размере до общей суммы, уплаченной по прибытии в отель . Текущие расходы будут оплачиваться только в местной валюте отеля в леях или по обменному курсу НБМ в соответствии с процессом бронирования.

Гость обязан произвести оплату в соответствии с согласованной ставкой за проживание, а также за согласованные дополнительные услуги согласно предложению, не позднее последнего дня пребывания на основании представления счета вместе с подтверждением депозита, первоначально предложенным гостем .

Если на кредитной карте, предоставленной гостем в качестве залога, недостаточно средств для покрытия бронирования, бронирование будет считаться недействительным и будет аннулировано. Та же политика отмены применяется, если гость имеет кредитную карту с недействительным сроком действия или срок действия которой истекает до дня прибытия в отель.

Делая бронирование,гость соглашается отель снять сумму отмены с кредитной карты, используемой для гарантия, как указано выше.
Бронирование должно быть гарантировано путем оплаты стоимости проживания. Оплата может быть произведена электронным денежным переводом (на банковский счет, указанный в предварительном счете-фактуре) или кредитной картой.

Еслигость не оплачивает или не может предъявить туристический ваучер в запрошенное время , отель может рассматривать бронирование как если он был отменен без дополнительного уведомления.

ОТМЕНА ПРЕЗЕНТАЦИЙ И ОТМЕНА ПРЕЗЕНТАЦИЙ

Отмена любого бронирования должна производиться в письменной форме. Гость несет ответственность за оплату отеля сбора за отмену, который описывается отелем во время бронирования.

Все номера, которые были подтверждены как забронированные, будут сохранены на первую ночь запланированной даты прибытия, в течение этого времени отель может арендовать их без дополнительного уведомления, если только о позднем прибытии никакой информации предоставлено не было.

ИЗМЕНЕНИЯ В БРОНИРОВАНИИ

Изменения в любых оговорках должны быть сделаны в письменной форме. Никакие изменения не будут гарантированы до тех пор, пока они не будут получены отелем в письменной форме. Ставки, возникающие в результате изменений, могут варьироваться в зависимости от характера изменения, а также от доступности на момент изменения, внесенного в бронирование.

Отель не несет ответственности за ущерб, причиненный гостям за пределами территории отеля.

ПОЛИТИКА ЗАЕЗДА (размещение) И ВЫЕЗДА (выселение)
Заезд: с 15:00
Выезд: до 12:00

Отель имеет право разместить гостя или принять посетителя только в том случае, если они соблюдают эти положения и условия. По прибытии на стойку регистрации отеля , гость предъявит документ, удостоверяющий личность (удостоверение личности, паспорт, водительские права). сотрудникаотеля присутствующего на стойке регистрации.

Запросы на более раннюю или более позднюю отмену могут быть выполнены только в день регистрации заезда или отъезда, в зависимости от доступности дня, и будут подлежать дополнительной оплате.

В бутик-отеле Mansion можно хранить багаж гостей в течение короткого периода времени, до или после размещения.

Если вам нужно размещение раньше, чем в стандартном отеле , свяжитесь с нами. Рекомендуем бронировать на ночь раньше. размещение в ситуациях, когда вы хотите гарантировать размещение раньше стандартного времени.
Превышение времени выезда без предварительного уведомления стойки регистрации может привести к дополнительным расходам, включая, помимо прочего, плату за позднюю регистрацию заезда или даже размещение на дополнительную ночь.

ПОВРЕЖДЕНИЕ, УНИЧТОЖЕНИЕ ИЛИ ВЛАДЕНИЕ ОТЕЛЬНЫХ ТОВАРОВ

Гость будет нести прямую ответственность за любой ущерб, нанесенный номеру или общественным местам в отеле любой мебели, электронике, сантехника, полы, отделка или любой аксессуар, сделанный самим исполнителем, его гостями, субподрядчиками или гостями.

Если эти повреждения наблюдаются после отъезда гостя (без предварительного уведомления отеля ),отель оставляет за собой право взыскать сумму ущерба путем снятия средств с кредитной карты гостя в качестве гарантии.

Отель оставляет за собой право взыскать с отеля стоимость любого объекта, присвоенного гостем Комиссия покроет все расходы по замене недостающего элемента.

Отель оставляет за собой право принимать меры против любого гостя , который пытается заблокировать и повредить любое оборудование, используемое для обнаружения и / или тушить дым или пожар (детекторы в комнатах и ​​общественных местах, огнетушители и / или гидранты).

Гости , причинившие такой ущерб, будут платить за свои действия любой ценой отель и могут получить указание покинуть отель. .

В случае, если эти повреждения наблюдаются после истечения срока действия

Отель оставляет за собой право оценивать уровень отношения, поведения и принятого шума гостя или его гостей, которые должен принять все необходимые меры для исправления действий по просьбе персонала отеля .

Если мировое соглашение не достигнуто, отель может завершить бронирование и потребовать немедленного отъезда гостя без обязательства вернуть деньги, уплаченные за проживание, или выплатить какую-либо компенсацию.

Отель не может принимать людей в состоянии алкогольного или наркотического опьянения, а также любых наркотических и психотропных веществ. Отель оставляет за собой право отменить бронирование немедленно без выплаты компенсации или возмещения гостю или гостю .

Отель оставляет за собой право не размещать гостей с агрессивным, словесным или физическим оскорблением во время проживания ( регистрации), во время Отель имеет право немедленно отменить бронирование и быть высланным из номера и собственного помещения без предоставления какой-либо компенсации, если эти правила будут нарушены. 

Во избежание недоразумений при размещении (заселении), пожалуйста, бронируйте внимательно и отправляйте нам реальную информацию о бронировании, в которой указаны данные о размещении, тариф и количество гостей . Мы всегда будем стараться учитывать изменения, потребности и запросы наших гостей , но мы не несем ответственности за запросы, которые мы не можем выполнить из-за неправильного бронирования.

Домашние животные не допускаются в отель .

Курение строго запрещено во всех номерах и во всех общественных местах внутри отеля, включая коридоры, лестницы, конференц-зал, ванные комнаты и зону регистрации, а также на всем первом этаже отеля. Курение также запрещено в непосредственной близости от входа в отель . Курение разрешено только за пределами отеля , в специально отведенных общественных местах.

Возгорание любых источников огня, включая свечи, фейерверки и / или палочки для еды, внутри отеля строго запрещено и влечет за собой штраф в размере 200 евро.

В случае несоблюдения описанных выше ситуаций отель имеет право и обязанность уведомить полицию и немедленно отменить размещение без возврата какой-либо стоимости гостю.

ГАРАНТИЙНАЯ ПОЛИТИКА

Действующая кредитная карта, которая будет использоваться в качестве гарантии / депозита или для предварительной авторизации, требуется как во время бронирования, так и во время проживания.

Отель принимает кредитные карты MasterCard, Visa и American Express.

ДОГОВОРНАЯ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ

Все положения и условия, подразумеваемые юридическим статусом или общим правом, исключены из этого документа.

Отель не несет ответственности за утерю или повреждение личных вещей гостей или гостей. Ответственность отеля ограничена в соответствии с правовыми нормами и строго применима к стоимости настоящего соглашения.

Отель не несет ответственности за повреждение или исчезновение личных вещей гостей в результате их взаимодействия с лицами, не являющимися персоналом отеля или гости / гости гостей., во время вашего пребывания.

Отель рекомендует гостей следить за тем, чтобы в течение всего периода их отсутствия в номере отеля гостиница, дверь в номер закрыта, в противном случае гостиница не несет ответственности за исчезновение личных вещей. Гости рекомендуется иметь туристическую страховку для покрытия расходов в связи с такими событиями, как потеря багажа, личных вещей или денег.

Гость несет прямую ответственность за любой ущерб, причиненный внутри отеля и особенно гостиничного номера, включая отделку, мебель и украшения. , сантехника, белье, полотенца и / или халаты, электронное оборудование и системы в номере. Любой ущерб любого рода движимым и недвижимым объектам, нанесенный умышленно или по неосторожности гостей или их гостей / посетителей, будет наказан соответствующим образом, гость оплачивает стоимость поврежденных товаров, расходы на ремонт / замену и, в соответствующих случаях, причиненный косвенный ущерб. отель , если он не может предоставить номер для проживания.

ОБЩИЕ УСЛОВИЯ И ИНФОРМАЦИЯ

В целях безопасности система видеонаблюдения активна как за пределами здания, так и в общественных местах внутри. Записи используются регулярно в соответствии с законом о защите личных данных.

Персонал отеля не имеет права использовать эти записи или предоставлять их третьим лицам, за исключением письменного запроса, полученного от полиции после идентификации. /

Комплекс Codru оставляет за собой право вычесть любую сумму, причитающуюся гостю , и осуществление этого права не наносит ущерба любым другим правам, которые отель может иметь в соответствии с настоящим соглашением или закон.

Соглашение будет толковаться в соответствии с законодательством Республики Молдова, и гость соглашается подчиниться юрисдикции судов Республики Молдова.